রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

b7j7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি জানায় — আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা সরাতে পারবেন। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যাবে২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
b7j7 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
সুরক্ষার ছয় স্তম্ভ

b7j7-এ তথ্য নিরাপদ থাকে যেভাবে

শুধু নীতি লেখা আর বাস্তবে সুরক্ষা দেওয়া এক জিনিস নয়। আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত দুই স্তরেই আপনার তথ্য রক্ষা করি — কারণ bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে অর্থ লেনদেন করলে নিরাপত্তার কোনো আপোস চলে না।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। ব্রাউজারে 'https' দেখা মানে আপনার তথ্য যাওয়ার পথে কেউ পড়তে পারবে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনী কুকি আলাদাভাবে সম্মতি ছাড়া চালু হয় না; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু রাখুন — আপনার নম্বরে একটি কোড আসে, সেটি দিয়ে প্রবেশ নিশ্চিত হয়। এতে অন্য কেউ পাসওয়ার্ড জানলেও ঢুকতে পারবে না।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী যতটুকু রাখা বাধ্যতামূলক তার বাইরে বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

গেম স্টুডিও ও পেমেন্ট প্রসেসররা শুধু নিজেদের কাজ চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়। আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল বাইরে যায় না।

তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্যের বিবরণ পাঠাব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, দেখা বা সংশোধন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি এবং বাংলায় কথা বলি। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে যোগাযোগ করুন যাতে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতার নিচের কোণে চ্যাট আইকনে চাপ দিন। সহায়তা দল সরাসরি বাংলায় উত্তর দেবে, যেকোনো সময়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলার বা প্রোফাইল সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর সাড়া দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে আপনার প্রোফাইল তথ্য নিজেই দেখতে ও আংশিক সম্পাদনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে এটি দেওয়া হয় না এবং বিজ্ঞাপনে ব্যবহার হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে আমরা আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখি। বাকি ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর — সেই সময়ের পর মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি যা সাইটটি ঠিকমতো কাজ করতে দেয়। ব্রাউজারের সেটিংস মেনুতে গিয়ে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তাতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার প্রোফাইলে কী কী তথ্য আছে তার বিবরণ পাঠাব।

না, বাড়তি কিছু নয়। Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করলে আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ পাই। আপনার ওয়ালেট অ্যাকাউন্টের অভ্যন্তরীণ বিবরণ আমাদের কাছে আসে না।

OTP যাচাই চালু রাখলে শুধু আপনার মোবাইল নম্বরে আসা কোড দিয়েই প্রবেশ সম্ভব। আমাদের সহায়তা দল পরিচয় যাচাই ছাড়া কোনো অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা নীতি আপডেট করি। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগেই জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পাতার নিচে উল্লেখ থাকবে।

সাইটের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রসেস হতে পারে। তবে এটি কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তির আওতায় হয় এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কাউকে দেওয়া হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে ইমেইল ও মোবাইল নম্বর সরাসরি বদলানো যায়। নাম বা জন্মতারিখ পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর সংশোধন করা হবে।

সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আপনার অভিযোগ পেলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে। সমাধান না হলে আপনি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষেও যোগাযোগ করতে পারেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

b7j7 Bangladesh b7j7 ক্যাসিনো আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন ফিশিন ফ্রেঞ্জি স্লট